本文将分享常驻上海JW万豪酒店的一位粉丝的经历。
选择长期居住五星级酒店的一个重要原因是其舒适的生活环境。无需亲自打扫房间或准备餐食，只需要一个电话，就能满足所有的需求。酒店员工都非常友好且周到，确保住客能够得到贴心的服务。
在酒店生活的小细节中，也体现了酒店的用心之处。当住客再次入住时，酒廊的小姐姐会热情地打招呼，还会记住住客的饮食喜好，提前准备好下午茶或早餐。此外，酒店员工还会在生日时送上小蛋糕和手写卡片，充分体现了酒店对住客的关心。
地理位置也是这位粉丝选择JW万豪酒店的原因之一。酒店地处上海某繁华地段，出行购物非常便利。然而，尽管酒店的服务非常周到，但在会员中心处理投诉方面还存在一些不足。例如，万豪APP显示的消费金额不准确，导致会员等级提升出现了问题。会员中心的处理态度也让这位旅客感到不满，仅仅收到了口头道歉，而没有得到任何实质性的补偿。这让他感到自己的会员身份被轻视了。
这位粉丝还分享了一些关于酒店生活的细节，比如酒店提供的盒饭质量一般，以及APP错误信息导致的不满。虽然五星级酒店能提供舒适的生活环境，但会员中心的处理方式仍有待改进。
