一个人或许能快速前进，但只有众人齐心协力，我们才能实现更长远的征途。”在现代职场中，成功往往依赖于团队协作。

有效沟通成为了职场人士不可或缺的技能。然而，我们经常发现，与某些人交流异常困难，仿佛双方处于不同的频率，无法达成共识，这无疑是一种时间和精力的浪费。

有同事坦言：“我宁愿忙碌工作，也不愿意在无效沟通中消耗时间，这实在太耗费心力了。”显然，沟通本身就是工作的一部分，许多人都有类似的想法，即宁愿投入更多时间在具体工作上，也不愿在沟通上浪费资源。

这并不是说对方难以沟通，而是由于各自的立足点和思考维度不同，导致了沟通上的障碍。如果你能够灵活调整自己的思考维度，沟通将不再是难题。

换位思考，感同身受？ 分享一则真实案例，供大家讨论。

某公司的服务监督部门接到客户投诉，称客户服务人员上门服务时态度恶劣，服务质量低下，问题未得到妥善解决。监督部门在了解情况时，坚持按照规章制度处理，而服务人员却感到委屈，他们认为监督人员缺乏对一线工作的理解。

这种情况并不罕见，办公室工作人员往往对基层员工的困境缺乏了解。因此，人们常说需要换位思考，深入基层了解实际情况。

虽然大家在同一单位工作，但由于立场不同，思考的维度也不同。如果能够统一沟通的维度，无疑会减少许多沟通成本。

沟通的两个维度：

1. 以“道理”为维度的沟通

2. 以“感受”为维度的沟通

如何进行有效沟通，达成共识？ 在这种情况下，双方都站在自己的立场上考虑问题，导致沟通障碍。有效的沟通应该是在不同维度上的思考，既要尊重个人的感受，也要遵循普遍的道理。

真正的有效沟通是在两个维度中找到平衡点，达成最终的共识。

结语 在职场中，有效沟通是每个职场人士应掌握的关键技能。提高沟通能力的关键在于思考的维度。我们需要在不同的维度之间找到平衡点，以便达成共识。