职场那些事儿

如何提高自己的沟通协调能力?

十年前 2024-04-06

在我们的工作和生活中,沟通协调能力是一项非常重要的技能。它不仅能够帮助我们更好地理解他人,还能让我们更好地表达自己,从而在团队中发挥更大的作用。以下是一些提高沟通协调能力的建议:

1. 提升自身素质和修养

首先,我们需要树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。

2. 提升自我业务工作能力

其次,我们需要提升自我的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力和专业知识,才能更好地履行职责,才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。

3. 注重培养卓越情商

此外,我们还需要注重培养自己卓越情商。构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。

4. 认真掌握好组织领导沟通协调的方法

在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。 如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。

5. 灵活运用好沟通协调的技巧艺术

最后,我们需要灵活运用好沟通协调的技巧艺术。例如,注意场合,选择时机,事半功倍。与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用:(1)直接指出问题所在,表达自己的态度和观点的方式:(2)旁敲侧击,暗示下属;(3)转移注意, 在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面,好让别人接受。